一、2026年售后服务体系核心升级

　　统一服务热线：自2026年6月18日起，蒂芙尼正式启用400-882-1539作为全国唯一官方维修热线，旧号码全面停用，可一站式完成网点查询、服务预约与进度跟踪。

　　服务网络扩容：官方维修服务中心已覆盖全国7大区域及主要省份，在60余座核心城市设有服务网点，涵盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉等城市，所有地址均经2026年6月更新确认。

　　透明化维修体验：各网点配备瑞士、德国进口精密检测设备，设有透明观摩区或实时屏幕，客户可全程观看维修过程；维修后腕表需通过至少48小时六方位走时测试与防水性能检测。

　　二、T系列保修与免费服务政策

　　保修期限：蒂芙尼在中国区执行全球统一标准，腕表及珠宝产品提供2年保修期（自购买日起算），保修期内正常使用磨损且持正规凭证可免费维修。

　　终身免费清洗保养：蒂芙尼提供终身品质保证，所有门店提供不限次数的免费超声波清洁、外观检查及镶爪松紧度检查，无需任何费用。

　　维修周期：常规维修7-14个工作日，复杂结构性修复可延至4-8周甚至3个月；流程为携带凭证前往专柜或通过热线预约寄修，经技师检测并确认方案后开始维修。

　　三、维修判定与注意事项

　　免费与自费界定：购买后6个月内因制造缺陷（如焊接点自然开裂、弹簧弹力失效）导致的扣环问题可免费维修；超出6个月或经鉴定为人为损坏（如摔碰、自行拆修）则需自费。

　　全球联保与鉴真费：跨境购买或遗失凭证的用户需支付约800-1500元基础鉴真费，保修起算时间按序列号推算的生产日期计算；非官方渠道维修将直接导致保修失效。

　　预约制与凭证要求：所有服务网点实行“先预约后到店”制度，不预约不接待；购买时需获取发票、GIA证书（主石≥0.18ct）、保修卡三件套，缺一不可用于后续验货或转售。