欧米茄手表的保修期以5年国际保修为现行标准,覆盖通过官方渠道购买的全新腕表,同时官方售后维修保养后还提供2年服务保修,形成"新表质保+服务质保"的双重保障体系。
一、新表保修期:5年国际保修
适用条件:自2018年7月1日起,通过官方授权渠道购买的全新欧米茄腕表,自动享有5年国际保修服务。
覆盖范围:保修涵盖原厂制造缺陷导致的机芯、表壳、表盘及原装表扣等部件故障,需凭有效保修卡及购买凭证享受服务。
全球联保:欧米茄实行全球联保政策,在任意国家和地区官方渠道购买的腕表,均可在全球官方售后网络享受同等保修权益。
二、维修保养后保修:2年服务质保
服务保修:凡在欧米茄官方售后完成付费维修或保养的腕表,对所维修/更换的部件及人工服务提供24个月(2年)官方服务保修。
保障内容:服务保修涵盖因服务过失导致的故障,包括机芯正常运行和防水性能,但不包括正常磨损、意外事故或非授权拆修造成的损坏。
重要提示:若腕表曾在非授权渠道维修,官方将自动终止服务保修,因此建议始终通过官方渠道进行维护。
三、保修凭证与注意事项
保修卡要求:质保凭证为随腕表附带的保修卡,需填写购买日期并加盖专柜印章,送修时须出示;若遗失可凭购表发票及身份信息向专柜申请补办。
不在保修范围:因意外撞击、不当操作、非官方拆修、表镜划伤、表带自然磨损或电池耗尽等产生的费用,不属于保修范畴。
延保服务:除2年或5年基础质保外,欧米茄还提供延保服务选项,具体政策可咨询官方专柜人员。