海尔近期以旧换新活动在旧机估值上采用"阶梯式抵扣"模式,用户可通过线上预估价与线下门店核验结合的方式完成旧家电折价。
一、旧机估值与抵扣规则
估值方式:海尔商城与专卖店支持线上提交旧机信息快速预估,线下由服务人员上门核验后确定最终抵扣金额,双重确认保障公平。
折扣叠加:旧机残值可与新机促销、节能补贴叠加使用,最高可覆盖新机价格的较大比例,降低升级成本。
品类覆盖:冰箱、洗衣机、空调、电视等大家电均参与活动,旧机不限品牌,均可折算抵扣。
二、换新服务与售后闭环
免费拆运:旧机由海尔服务人员免费上门拆卸、搬运,无需用户自行处理。
送装同步:新机配送与旧机回收可同步完成,一次上门解决"送新+拆旧+装新"全流程。
整机保障:新机享受全国联保,部分品类提供整机免费包修服务,售后响应快速。
三、冰箱换新升级方向
保鲜技术:全空间保鲜、阻氧干湿分储等技术,延长食材新鲜周期,减少浪费。
大容量设计:500升以上大容积满足家庭囤货需求,法式多门、十字对开门等结构更易分类收纳。
节能静音:一级能效搭配变频压缩机,长期使用电费更省,运行噪音更低。