一、先听声音：有"嗡嗡"声大概率是电容，完全无声才可疑
有嗡声不转：外机发出持续"嗡嗡"电流声但风扇不转，这是启动电容失效的典型信号——电容老化后无法提供启动扭矩，电机通电却带不动。此故障占外机不转原因的五成以上，换电容含人工费约60至150元。
完全无声音：外机通电后毫无反应，才需要警惕主板供电问题或压缩机卡死，此时故障概率排序为：主板无输出＞连接线断路＞压缩机损坏。
继电器声辅助判断：开机瞬间听内机是否有"咔嗒"吸合声。有声说明电路已导通，问题在外机侧；无声则可能内机主板未发送启动指令。
二、断电目测电容外观：鼓包、漏液可直接确诊
看顶部：断电打开外机侧板，若电容顶部鼓包、外壳变形或有油渍漏液，可基本判定电容损坏，直接更换同规格即可。
看容量：外观正常时，用万用表电容档实测。风扇电容读数低于标称值80%（如标称3μF实测不足2.4μF）即为失效；压缩机电容偏差超±15%也需更换。
安全提醒：操作前务必断电，并用绝缘螺丝刀短接电容两脚放电，防止触电。
三、主板故障判定：排除电容和电机后才怀疑
主板故障特征：电容和电机均正常但外机仍不转，或伴随内外机通信报错（如E1、E6等故障代码），才考虑主板问题。
检测方式：用万用表测量主板输出端是否有电压，若无电压则需更换主板，费用约350至1200元。
避坑提示：主板故障率远低于电容和传感器，遇到师傅不检测就直接说"主板坏了要换"，务必要求其用万用表出示读数佐证。