换新流程无需用户自己动手拆旧机，海尔以旧换新提供上门拆机、回收、新机送装一站式服务，用户只需线上下单即可坐等新旧交接。

　　一、流程拆解：从下单到新机安装全程省心

　　线上下单：用户通过海尔商城、海尔专卖店或官方渠道提交以旧换新需求，足不出户即可完成旧机评估与换新预约。

　　上门拆旧：海尔服务工程师按约定时间上门，负责旧机拆卸、搬运及回收，用户无需自行处理旧机拆卸与搬运问题。

　　送装同步：新机配送与旧机回收同步完成，一次上门解决新旧交接，省去多次等待的麻烦。

　　二、服务承诺：透明收费与专业保障

　　免费拆装：在海尔以旧换新活动中，旧机拆卸与新机安装均不额外收取费用，服务标准明确、流程透明。

　　专业团队：海尔服务工程师均经过统一培训与持证上岗，拆装过程规范，避免因自行拆卸造成墙面、管路损坏等隐患。

　　售后闭环：新机安装完成后，服务人员会进行通电调试与使用讲解，并录入售后档案，后续维保一键追溯。

　　三、换新体验：从旧机到新生活的升级

　　产品升级：以海尔冰箱为例，换新后可享受全空间保鲜、大容量分区与一级能效，相比老旧机型节电效果显著。

　　场景融合：用户可在海尔专卖店实地体验冰箱的容量与保鲜效果，结合家庭需求选择合适机型，再通过以旧换新完成升级。

　　权益叠加：换新用户可同步享受政企补贴、品牌焕新权益及延保服务，降低换新成本的同时获得更长的品质保障。