2026年8月，京东自营热水器以旧换新服务全面升级，凭借"免费上门拆旧+同步装新+旧机抵扣+补贴叠加"的一站式流程，正成为家庭厨卫焕新的首选通道。
一、流程极简：一次上门解决拆旧与装新
线上一键估价：在京东App选择以旧换新，填写旧机品牌与使用年限，系统即时给出预估抵扣金额，全程透明无套路。
送装收一体化：支持拆旧、送货、安装合并为一次上门，师傅按预约准时到达，旧机免费拆卸清运，新机同步安装调试，免去消费者多次等待的烦恼。
跨品类灵活换：旧热水器可换新热水器，旧手机、旧电脑、旧空调等也可跨品类抵扣热水器新机，拓宽了参与门槛。
二、实惠加码：旧机折价与平台补贴叠加
旧机不限品牌年限：无论使用多久、何种品牌，均可参与估价回收，专业师傅上门搬运，免去自行处理旧家电的麻烦。
多重补贴叠加：在旧机抵扣基础上，可叠加国家家电以旧换新专项补贴、平台满减及品牌让利，部分机型综合优惠后相当于低至5折。
真实用户反馈：有用户以旧换新空调时旧柜机直接抵扣550元；闲置多年的破壁机也抵了140元，远超预期。
三、服务保障：官方标准化作业更省心
专业拆装团队：京东自营采用标准化送装一体服务，包含规范的收氟、拆机、抽真空等操作，完工后清理现场，避免二次污染。
售后权益明确：参与以旧换新的家电可享180天只换不修服务，为消费者提供长效保障。
绿色回收理念：旧家电统一交由正规渠道环保拆解处理，避免随意丢弃对环境造成负担，助力低碳消费。