8月26日，自媒体人“六神磊磊”发文称在上海星巴克徐汇西岸梦中心店写稿时，被店员要求给带宠物顾客让座，事件迅速引发全网热议，星巴克次日致歉并已将宠物区域移至户外。
一、事件焦点：无宠顾客被要求让座
让座经过：六神磊磊坐了一小时后，店员告知其所坐位置属“宠物专区”，要求为带猫狗的顾客让座，且语气“不容置疑”
店内无标识：他进店后未看到任何“宠物专区”标识，也不见“谢绝不带狗客人入座”的提示；记者实地探访发现，隔间玻璃上仅贴有“宠物友好空间”等小字，并无“宠物专区”字样
先来后到之问：六神磊磊质疑“人狗同权也要讲先来后到”，认为合理合法先入座的客人不应被强行要求给带宠顾客让座
二、法规判定：涉嫌违反上海养犬条例
法律依据：《上海市养犬管理条例》第二十三条明确禁止携带犬只进入餐饮场所
性质认定：星巴克门店属于餐饮场所，六神磊磊所坐区域在店内而非店外，按照上海市规定应禁止犬只进入；商场客服亦表示“市规大于商场规定”
商户违规：星巴克在室内设置宠物专区并允许犬只入内，与地方养犬条例相抵触
三、各方回应与后续调整
星巴克致歉：8月27日，星巴克回应称门店在现场安排和服务协调中存不足，已向顾客表达诚挚歉意，并着手改进，不再在入门空间设置宠物区域
调整方案：涉事门店将宠物专区移至户外区域，携宠顾客需在店外宠物友好区落座
监管介入：辖区市监部门表示已接到过相关投诉，并与商场进行约谈