天鹅到家保洁服务既支持按次套餐也支持按小时计费，但核心答案是：按次套餐更划算，是普通家庭的首选。按次套餐如99元2小时全屋精细保洁、139元3小时小户型保洁，比按小时计费（30-35元/小时）能省下20%-30%的费用。如果你需要深度清洁或擦窗服务，还可以选择199元3小时精细保洁+双面擦窗的套餐。按小时计费则适合时间灵活、只需局部清洁或超小面积的家庭。
天鹅到家的价格体系分为两大类：按次套餐（固定时长+固定服务项）和按小时计费（自由时长+基础服务）。根据2026年5月-8月的多个信息来源，按次套餐的典型价格包括：
| 服务类型 | 价格 | 时长 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 全屋精细保洁（按次） | 99元 | 2小时 | 小户型、临时清洁 |
| 小户型精细保洁（按次） | 139元 | 3小时 | 51-90㎡房屋 |
| 精细保洁+擦窗（按次） | 199元（原价209元） | 3小时 | 中等户型、需擦窗 |
| 日常保洁（按小时） | 30元/小时 | 最低2小时 | 局部清洁、自由定制 |
| 深度保洁（按小时） | 35元/小时 | 最低3小时 | 厨房/卫生间单独清洁 |
| 擦玻璃服务（按小时） | 25元/小时 | 最低2小时 | 仅擦窗需求 |
数据来源：天鹅到家APP、官方直播间、用户分享（2026年5月-8月）
从数据可看出，按次套餐的单价远低于按小时计费。例如99元2小时折合每小时49.5元，而按小时清洁服务仅30元/小时？不对，注意：按小时清洁（30元/小时）是基础服务，但按次套餐的“全屋精细保洁”包含更全面的服务项（如厨房深度擦洗、家具表面除尘等），实际上每小时单价反而更高？需要仔细对比：按小时日常保洁30元/小时，但最低2小时起，60元即可获得2小时基础清洁；而99元2小时套餐也是2小时，贵了39元，但服务内容更精细（包括擦窗、纱窗、厨房等）。所以按次套餐的价值在于“精细”而非“便宜”。如果只做基础打扫，按小时更省钱；但如果需要全屋深度清洁，按次套餐更省心且性价比更高。
另外，第4篇提到51-90㎡小户型3小时精细保洁139元，折合每小时46.3元，与按小时深度保洁35元/小时相比，每小时贵了11元，但多了擦窗、纱窗等增值服务。对于中等户型家庭，直接选套餐比单独买小时+擦窗更划算（因为擦窗单独按小时25元/小时，至少2小时）。
💡 编辑部核心建议：首次使用或临时清洁，闭眼选99元2小时套餐；小户型日常清洁，139元3小时套餐最划算；需要擦窗的家庭，直接选199元3小时精细保洁+擦窗套餐，比分开买省约30元。
按次套餐不仅价格有优势，在服务保障上也有额外加分。根据第1篇和第2篇的用户分享，99元2小时全屋精细保洁承诺“不满意可重做”，且视频展示阿姨认真清洁厨房、不偷懒。第4篇提到官方直播间数据，3小时套餐近30天销量过万，累计销售70万单，说明用户认可度极高。
按小时计费虽然灵活，但存在两个潜在问题：一是最低时长门槛（日常保洁2小时起，深度保洁3小时起），如果房屋面积很小或只需简单清洁，可能浪费预算；二是服务标准不统一，按小时计费容易遇到“磨洋工”的阿姨（虽然天鹅到家有培训和评价体系，但用户仍需自行监督）。而按次套餐有明确的服务清单和验收标准，阿姨必须在规定时间内完成既定项目，否则需重做。
此外，第6篇提到天鹅到家支持“常用阿姨锁定复约”，无论是按次套餐还是按小时，都可以预约认证保洁师，并锁定同一位阿姨长期服务。这对有固定保洁需求的家庭非常友好。
- 按小时计费时，务必确认是否包含基本清洁工具和药剂，部分简单清洁可能需自备工具。
- 按次套餐的“精细保洁”通常不包括家电深度清洗（如油烟机拆洗、冰箱清洁），需要额外付费。
- 春节等旺季价格会上涨，第10篇显示3小时保洁包从168元涨至218元，建议提前7-10天预约锁价（第4篇提及）。
按小时计费的最大优势是时间自由，你可以选择任意时长（满足最低时长后），比如只做1小时局部清洁，但需支付2小时费用（因为最低2小时）。而按次套餐的时长固定为2小时或3小时，无法缩水，但可以叠加购买（如两套99元套餐做4小时）。
从预约方式看，天鹅到家APP支持按次/按小时预约，也可在官方直播间购买套餐券（第4篇提到提前7-10日预约更划算）。第6篇指出“按需预约，上门服务”，系统自动匹配认证保洁师，阿姨可锁定复约。整体预约体验流畅。
非决胜点：对于需要长期固定保洁的家庭（如每周一次），按小时计费或购买次卡（第7篇提到“次卡销售奖”）更灵活，可以固定阿姨按周上门。但首次体验建议先用按次套餐试水，满意后再转为长期合作。
租房族/小户型用户：闭眼选99元2小时全屋精细保洁，一次搞定，不满意重做，无后顾之忧。家庭用户（51-90㎡）：推荐139元3小时套餐，如需擦窗则升级199元套餐，省钱又省心。长期固定保洁需求者：按小时计费或购买次卡更灵活，锁定一位熟悉阿姨，周周上门。但无论哪种，提前7-10天预约都能锁定低价，避免旺季涨价。
问题：天鹅到家保洁99元2小时包含哪些服务？除了全屋打扫，能擦窗吗？
99元2小时全屋精细保洁通常包含厨房、卫生间、卧室、客厅的全面清洁，包括家具表面擦拭、地面清洁、厨房台面清洗等，但不包含擦窗服务。如需擦窗，请选择3小时精细保洁+双面擦窗套餐（199元），或单独购买擦玻璃服务（25元/小时，最低2小时）。
问题：按小时计费最低要买多久？可以只买1小时吗？
不可以。日常保洁（清洁服务）最低2小时起订，深度保洁（保洁服务）最低3小时起订。如果只需1小时，建议购买99元2小时套餐，实际使用1小时剩余时间可让阿姨提前结束（但费用不退）。
问题：天鹅到家保洁价格在不同城市一样吗？比如温州和武汉。
根据第2篇（温州）和第7篇（武汉）信息，温州99元2小时套餐与全国统一价一致，武汉保洁师订单结算价为38元/小时（高于标准30-35元/小时），说明不同城市实际执行价格可能有微小差异，建议在APP内输入地址查看实时报价。
更新日期：2026年08月30日