今年“五一”前夕，文化和旅游部在新闻发布会上点名通报了一批5A级景区摆渡车问题，江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等景区因线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度差等问题被列入集中整治名单。
一、文旅部点名的摆渡车问题景区名单
江西龙虎山：因观光车运力不足、高峰时段排队时间过长被点名。
吉林长白山：因“摆渡车+环保车+倒站车”分段收费模式及强制组合购票被质疑。
安徽天柱山：被指出摆渡车线路设计不科学、换乘效率低等问题。
四川稻城亚丁：因核心区域强制乘坐摆渡车、园内交通分段收费被点名。
山东崂山：被列入摆渡车服务问题较多景区，涉及排队时间长、服务管理不到位。
二、点名背后的典型问题
变相制造乘车需求：部分景区将游客中心或停车场外移数公里至十几公里，无步行通道或步行距离过长，游客“被迫自愿”购票。
价格虚高及捆绑销售：几公里路程收费数十元，车票直追门票甚至超过门票；部分景区实行“门票+车票”线上捆绑销售。
服务与收费不匹配：摆渡车调度混乱、车辆不足、排队时间久，甚至出现“说好包往返，景区未关门车已收班”的情况。
三、文旅部明确的治理措施
提级督促整改：要求属地和景区对照问题清单，坚持游客为本，逐一制定整改方案，限期完成整改。
加强暗访检查：组织经常性“体检式”暗访，拓宽问题发现渠道，完善问题督促整改机制。
挂钩等级复核：对问题多发、整改不力的景区加强质量等级动态管理，该降级降级、该取消等级取消等级。