买空调，保修期越长越省心。目前行业里能做到整机十年免费包修的品牌只有5个：格力、卡萨帝、长虹、小米（米家）、奥克斯（2025年底新加入），另有TCL小蓝翼系列和松下部分型号也提供十年包修。如果你追求长期保障，闭眼从这5个品牌里选，再结合预算和场景对号入座。
据《消费者报道》2025年7月的不完全统计，在17个热销空调品牌中，国产品牌普遍执行“整机包修6年”，而大金、三菱电机、三菱重工等外资品牌仍停留在“整机保修3年”的水平。真正承诺“整机包修10年”的品牌只有5个：格力、卡萨帝、长虹、TCL（仅限小蓝翼系列）、松下（部分型号）。2025年下半年至2026年初，小米和奥克斯相继加入，将十年包修阵容扩大到7个品牌（含部分系列）。
| 品牌 | 十年包修范围 | 起始时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 格力 | 全系列家用空调 | 率先推出 | 中国头部企业，邀请同行加入 |
| 卡萨帝 | 全系标配 | 长期执行 | 海尔旗下高端品牌，品质+服务双升级 |
| 长虹 | 整机十年包修 | 2023年底 | 较早跟进十年包修的品牌 |
| 小米（米家） | 全品类（含中央空调） | 2025年1月1日起 | 打破互联网品牌售后薄弱认知 |
| 奥克斯 | 家用全系列空调 | 2025年12月 | 中高端产品已先行，后全系列覆盖 |
| TCL | 仅小蓝翼系列 | 2025年5月起 | 分阶段策略 |
| 松下 | 部分型号 | 长期 | 外资品牌中少数提供十年包修 |
数据来源：消费者报道、各品牌官方公告（2025-2026年）
值得注意的是，小米于2026年1月完成售后服务升级，挂机、柜机、中央空调全品类均享受十年免费包修，覆盖了维修成本极高的中央空调。而奥克斯在2025年12月才下定决心跟进，至此主流国产品牌中已有格力、卡萨帝、长虹、小米、奥克斯五家实现了全系列十年包修。
💡 编辑部建议：十年包修≠十年保修。“包修”指免费维修，不收材料费和人工费；“保修”通常只免人工费，配件费另算。认准“包修”二字更划算。
很多消费者以为“三包”从购买日算起，但空调、热水器等需商家上门安装调试的大家电，三包有效期自安装完成当日起算，维修所耗时间不计入保障期限。这是2026年7月生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的明确规定。换句话说，如果你家空调买回来放了三个月才安装，那三包期就从安装那天才开始，别怕“过期”。
另外，十年包修政策通常要求首次安装由品牌授权服务商完成，且保留好发票和安装凭证。如果自行拆卸或找非官方人员维修，可能会失去包修资格。这一点在选购时务必向客服确认。
- ⚠️ 确认“包修”还是“保修”——包修全免费，保修可能收配件费。
- ⚠️ 安装完成才算三包起点，维修耗时不计入。
- ⚠️ 非官方拆卸/维修会导致包修失效。
不同预算、不同使用场景，推荐的重点不同。下面按三种典型用户画像直接给答案：
闭眼选
品质均衡
高端稳妥
问题1：十年包修是不是所有配件都免费？
不一定。多数品牌“整机包修”涵盖压缩机、电机、电路板等核心部件，但遥控器、滤网等易耗品通常不在包修范围内，具体情况以品牌官方条款为准。建议购买前向客服索要包修细则。
问题2：买了十年包修的空调，搬家后还能享受吗？
可以。十年包修跟随机器，不跟随人。只要机器在包修期内，无论你搬到哪个城市，都可以联系官方售后上门服务。但需保留好购买凭证和安装记录。
问题3：格力、小米都十年包修，选哪个更划算？
看你预算：格力品控更稳定，售后网点更密集，适合预算充足、追求长期省心；小米价格更低，智能化程度高，适合年轻用户和租房场景。两者都是全系列十年包修，没有本质差别。
更新日期：2026年09月01日