一、核心保障:整机10年免费包修
包修年限:小米巨省电Pro系列(含N1A1机型)提供整机10年免费包修,远超行业普遍的6年标准。
政策升级:2025年1月1日后安装的米家全系空调,均享受10年整机包修,覆盖挂机、柜机等全部机型。
退货换货:支持7天无理由退货、15天免费换货,为用户提供充分选购保障。
二、服务升级:10年免费加氟与透明安装
免费加氟:因产品质量或官方安装导致的冷媒泄漏,10年包修期内可享免费加氟,上门费、冷媒费均不收取。
数字抽真空:小米要求安装人员配备智能真空计,实时上传数据至云端,用户可全程查看安装过程。
AI智能诊断:支持122项远程智能诊断,可主动定位异常漏氟等问题,以主动服务防患于未然。
三、安装费用与注意事项
收费标准透明:首次上门安装免费,加长铜管约100元/米、高空作业100元/套(四层以上封顶300元)、打孔60元/个起。
确认服务条款:不同渠道客服对包修范围的表述可能存在差异,建议下单前通过官方客服确认具体保障内容。
保养建议:每2周清洗一次滤网,每年换季前深度清洗,有助于维持制冷效果与能效表现。