苹果官方客服于9月1日否认了“新iPhone将重新附赠充电头和有线耳机”的传闻,但这条源于社交平台的消息,却在一天内引发超141万次围观和近万点赞。

  一、传闻缘起与官方辟谣

  传闻源头:9月1日,有账号发文称,新任苹果CEO约翰·特努斯上任后,新iPhone购买将重新附赠充电器和有线耳机。

  官方回应:苹果客服回应称“第三方信息无法确认其准确性,Apple没有发布相关政策信息,Apple没有这个通知”。

  消息证伪:有网友扒出,该消息最初来自一个恶搞账号(parody account),相关引言实为编造。

  二、网友态度:期待与质疑并存

  期待回归派:部分用户对传闻抱有期待,“有线耳机没必要,但充电头我真的想要”;还有人认为这是“新CEO带来的福利”。

  理性质疑派:多数网友认为传闻不可信——“苹果花了那么多年才把充电头和耳机取消掉,不可能又加回来”;“新CEO刚上任就推翻上一任的重要决策,可能性很低”。

  商业观察派:有观点指出,苹果自2020年取消附赠配件以来累计节省超65亿美元成本,换帅难改既定商业策略。

  三、配件争议背后的用户诉求被点燃

  成本转嫁争议:取消附赠配件后,用户需额外花费149元购买20W充电头或149元购买EarPods耳机,手机价格却并未下调。

  环保与利润之争:苹果称此举每年可减少超200万吨碳排放;但批评者认为其以环保为名、实为压缩成本。

  “回归期待”的真实呼声:虽然传闻被证伪,但超141万次围观本身说明,用户对配件策略的讨论热度不减,背后是对“科技与人文温度共存”的期待。