9月1日，一条“苹果新任CEO将恢复附赠充电器和有线耳机”的消息在社交平台疯传，浏览量超141万，随即被苹果官方客服辟谣，称“Apple没有发布相关政策信息”。
一、消费者不满：花钱买手机却要自备充电器
自2020年iPhone 12起，苹果以环保为由取消附赠充电头和耳机，包装内仅剩一条USB-C充电线。六年过去，这一政策始终是用户争议的焦点，不满集中体现在三个层面：
价格与配件落差：iPhone售价不菲，包装盒却越做越薄，用户需额外花一百多元购买官方充电头，有普通用户直言“卖这么贵啥也不送”。
新用户被迫加购：首次购买iPhone的用户，充电器本是必需品，却被默认当作老用户对待，需自掏腰包补齐配件，有数码博主认为“新用户被直接当作老用户，被迫支持环保，未免有些不厚道”。
环保与商业动机的质疑：不少网友认为“不送配件”更像节省成本的手段，而非真正的环保举措——“含泪为了环保多赚钱不香？”有分析师估算，取消附赠每台可节省约35美元成本，累计为苹果节省超百亿美元。
二、传闻引爆期待：用户对“回归”寄予真实渴望
9月1日，一条引自外网、声称“新任CEO约翰·特努斯上任后，新iPhone将重新附赠充电器和有线耳机”的帖子被广泛传播，获近万点赞。消息虽被官方否认，但讨论热度本身折射出用户的普遍心理：
对“减配”的长期不甘：有博主对比六年前包装内容，感慨“当年充电头、耳机一样都没落下，如今只剩一条数据线”。
对新政的美好想象：部分网友表示“要是真的就好了，就当是新官上任给我们的小礼物”；也有用户说“如果真有送耳机充电器，那我真要买了”。
被否认后的情绪反弹：有人直言“散了吧，回不去当年送耳机送充电器的年代了”，也有人讽刺“你对于涨价这事咋没这么速度回应呢”。
三、官方回应：明确否认，强调无此政策
苹果官方客服就传闻正式回应：第三方信息无法确认其准确性，Apple没有发布相关政策信息，也没有此类通知。多位数码博主进一步指出，该消息源自外网一个恶搞账号，纯属借新任CEO上任热度编造的虚假信息。
商业逻辑支撑：配件已成为苹果高毛利利润增长点，2024年配件业务营收达387亿美元，同比增长22%，远超硬件增速。
行业示范效应：有观点认为，苹果敢取消充电器，是因为iPhone支持PD快充协议，随便一个充电头都能用；而安卓厂商因私有协议无法跟风，否则会被消费者“问候”。