2026年9月1日,一则“新任CEO上台后新iPhone将重新附赠充电器和有线耳机”的消息在社交平台疯传,单帖获超141万次查看,随后苹果官方客服迅速辟谣称“没有发布相关政策信息”,一石激起千层浪。

  一、传闻骤起与官方紧急辟谣

  传闻缘起:9月1日约翰·特努斯正式接任苹果CEO当日,多个账号转载外网消息称新iPhone将恢复附赠充电器和有线耳机,相关帖子获得超141万次查看和近万点赞,传播范围极广。

  官方回应:苹果官方客服对此明确辟谣,表示“第三方信息无法确认其准确性,Apple没有发布相关政策信息,也没有此类通知”,并建议用户关注官网获取权威信息。

  二、环保口号难掩消费者疑虑

  “伪环保”质疑声浪:自2020年iPhone 12系列起,苹果以环保为由取消附赠充电头和耳机,但不少网友直言“打着环保的旗号不给充电器,多少有点耍流氓”,更有声音指出“不送充电器,也不见手机便宜点”,质疑环保说辞沦为成本控制的借口。

  第三方测算放大争议:据行业分析师估算,取消附赠配件每台可使苹果节省约35美元成本,累计节省超百亿美元,这使得“环保”解释在商业利益面前显得说服力不足。

  行业连锁反应:苹果的做法被指引发行业效仿,多个手机品牌纷纷跟风取消标配充电器,消费者担忧“以后买手机该有的东西都没了”。

  三、配件回归呼声与消费者的矛盾心态

  期待与理性并存:辟谣帖下不少网友表达“普天同庆”式的期待,但也有人冷静指出“有没有充电头都不影响iPhone销量,为什么要加回去”,“按照苹果的尿性,不涨价就算烧高香了”。

  真实诉求浮出水面:消费者并非抗拒环保,而是希望“体验与理念兼顾”,尤其对新用户而言,首次购买即被默认为老用户、被迫额外掏钱另购充电器,体感未免“不厚道”。