2026年9月1日,苹果公司官方客服正式辟谣,否认新iPhone将重新附赠充电头和有线耳机的传闻。此前社交平台有账号发文称新任CEO约翰·特努斯将恢复配件,该帖浏览量超141万次,但苹果明确回应未发布相关政策,重申自2020年iPhone 12起以环保为由取消附赠,包装内仅含数据线。[1][3]同日库克成为苹果任期最长的CEO,但该传闻与库克本人无关。[1]
传闻从何而来?5W还原事件全貌
人物/机构:苹果公司、苹果官方客服、社交平台恶搞账号。时间:2026年9月1日,正值约翰·特努斯接任苹果CEO当天。地点/平台:海外社交平台(如X/Twitter)及中文微博等。
事件:有账号发文称“特努斯上任后新iPhone购买将重新附赠充电器和有线耳机”,该帖获超141万次查看和近万点赞。[3][4]苹果官方客服随后进行辟谣,称“第三方信息无法确认其准确,Apple没有发布相关政策信息,Apple没有这个通知”。[7]
原因或背景:该传闻借新任CEO上任热度编造,实际来源于外网一个恶搞账号,已被多方证实为虚假信息。[5][8]
苹果为什么坚决不恢复附赠充电头?
结论:成本与环保双重逻辑下,苹果恢复附赠的可能性极低。
自2020年iPhone 12起,苹果以环保为由取消附赠充电头和EarPods有线耳机。分析师估算,每台iPhone可节省约35美元成本,累计为苹果节省超百亿美元。[8]这一举措不仅降低了包装体积和运输碳排放,还直接推动了苹果配件生态(如MagSafe充电器、AirPods等)的销售增长。即便新任CEO特努斯上任,主动放弃这一利润点的商业动机几乎不存在。此外,苹果在2024年欧盟强制USB-C接口后,仍坚持不附赠充电头,表明该政策已固化。
新任CEO特努斯真的会改变配件政策吗?
结论:目前没有任何官方信息表明特努斯会改变配件政策,传闻纯属虚构。
约翰·特努斯自2026年9月1日接任CEO后,尚未发布任何与产品配件相关的政策声明。苹果官方客服的辟谣直接否定了“特努斯将恢复配件”的说法。[8]从商业逻辑看,特努斯作为库克时期负责硬件工程的高级副总裁,曾深度参与取消附赠配件的决策。因此,他上任后更可能延续现有路线,而非推翻自己参与制定的策略。消费者不应轻信社交平台上的恶搞内容,应以苹果官网或官方客服信息为准。
消费者如何看待iPhone无充电头?舆论场观察
结论:网友观点两极分化,但多数用户已接受现实,仅少数人期待恢复。
微博话题#苹果否认新iPhone附赠充电头有线耳机#下,网友评论呈现明显分化。部分用户认为“有没有充电头都不影响iPhone的销量,那为什么要加回去”,[2]体现出对苹果政策的无奈接受;另一部分用户则调侃“要是换安卓厂商不送充电器,指不定要被消费者怎么‘教育’”。[1]值得注意的是,该传闻之所以能获得超141万次浏览,恰恰反映了部分消费者对“恢复配件”的隐性期待。但辟谣后,多数理性用户已意识到成本与环保的权衡不可逆。
延伸价值:安卓厂商与苹果的配件策略对比
结论:安卓阵营在取消充电头问题上更为谨慎,但趋势正在趋同。
自苹果2020年率先取消充电头后,三星、小米、荣耀等品牌部分机型也跟进,但通常保留“充电头套装版”或“加1元购充电头”选项。以2025年发布的小米15系列为例,标准版包装内不含充电头,但提供“含充电头套装版”同价选项。而苹果从未提供过类似选择,用户需自行购买官方20W充电头(售价149元)或第三方配件。这一差异导致苹果在消费者心中“环保”口号常被质疑为“省钱”。不过,据Counterpoint Research数据,2025年全球智能手机平均售价已升至412美元,厂家对成本控制的需求日益强烈,未来更多品牌可能效仿苹果的“裸机”策略。
产品对比表:苹果iPhone 12前后配件政策变化
| 产品/型号 | 价格/定位 | 核心配置 | 包装内配件 | 影响 | 适合人群 | 注意点 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iPhone 11及之前 | 起售价约5499元 | Lightning接口、5W充电头 | 充电头、EarPods、数据线 | 开箱即用,无需额外购买 | 不喜欢添置配件的用户 | 充电速度慢,需自购快充头 |
| iPhone 12/13/14/15/16/17/18系列 | 起售价5999元起 | USB-C(iPhone 15起)、快充支持 | 仅USB-C/Lightning数据线 | 节省成本,但需自购充电头 | 已有充电头的用户 | 需购买至少20W充电头体验快充 |
| 传闻中的“恢复配件”版本 | 不存在,已辟谣 | / | / | 若恢复,每台成本增加约35美元 | / | 纯属虚假信息,勿信 |
QA常见问题解答
问:新iPhone 18 Pro会附赠充电头和耳机吗?
答:不会。苹果官方已明确辟谣,目前没有任何新iPhone恢复附赠配件的政策。用户需自行购买充电头(建议官方20W或第三方品牌)和蓝牙耳机(如AirPods)。
问:苹果取消充电头真的环保吗?
答:据苹果2025年环境报告,取消充电头每年减少约200万吨铜、锌等金属开采,但第三方机构指出,若用户单独购买新充电头,碳足迹可能更高。环保效果取决于用户是否重复使用旧配件。
问:这个传闻的来源是什么?
答:外网一个恶搞账号发布,后被中文社媒搬运。该账号此前曾发布过类似虚假信息,帖子浏览量超141万次,但苹果客服已证伪,且未经任何官方渠道证实。
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