2026年“五一”假期前夕，文化和旅游部公开点名江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等5A级景区，直指其摆渡车存在线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度差等突出问题，并明确将对整改不力的景区予以降级或摘牌处理。
一、被点名景区及典型问题
被点名景区：江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等5A级景区。
共性问题：文旅部指出这些景区摆渡车普遍存在线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题。
典型案例：某石窟景区10多公里路程收费30元，稻城亚丁往返38公里收费120元，均被游客斥为“分段割韭菜”。
二、监管亮剑与整改措施
治理措施：文旅部宣布将采取提级督促整改、加强暗访检查、挂钩等级复核三项措施，对整改不力的景区“该降低等级的降低等级，该取消等级的取消等级”。
稻城亚丁整改：5月28日甘孜州成立联合工作专班进驻景区，5月29日起暂停收取观光车及电瓶车费用，待成本监审后依法调整。
天柱山承诺：景区回应“五一”期间保障游客核验车票后15分钟内上车，超时现场退票并免费乘车。
三、阶段性整改成效
降价优化：文旅部7月10日通报，山西壶口瀑布、武当山等景区已下调摆渡车价格，实现惠民措施。
服务提升：龙虎山、天柱山等景区优化线路、增加运力，缩减排队时间；长白山调整摆渡车设置，将选择权还给游客。
长效机制：九寨沟景区凭借智慧调度平台，假期高峰期游客等待时间压缩至两三分钟，成为正面典型。