美国炸鸡品牌Church's Texas Chicken中国首店“德克圣堂炸鸡”8月28日落地上海吴江路,开业即爆火,雨天排队超2小时、代排费炒到150元,但大众点评评分仅3.4分。
一、评分与热度倒挂:高流量与低口碑并存
排队盛况:开业当日虽遇雨天,仍有大量顾客冒雨排队超2小时,目前不同时段排队时长普遍在半小时到两小时之间。
评分现状:开业三天后大众点评已有200余条评论,综合评分3.4分(口味3.3/环境3.6/服务3.5),人均消费约52元。
经营数据:门店日均单量约800-900单,曾因订单过多导致机器故障,暂停点单数小时。
二、排队热潮的三大推手
品牌情怀加持:该品牌1952年创立于美国德州,全球超1400家门店,是北美留学生熟知的“教堂鸡”,很多留学生前来重温打卡。
网红操盘手法:中国运营商系上海德克圣堂品牌管理有限公司,背后团队朗行鼎胜曾操盘三号椰、朴下隆九等网红品牌,十分擅长制造“排队王”。
供应端限流效应:门店面积较小、堂食座位有限,现炸出餐速度慢,且为防止黄牛只支持现场排队点单,客观上加剧了排队现象。
三、热度能否持续存疑
产品本土化取舍:国内菜单暂未引入海外招牌蜂蜜黄油饼干、苹果派等单品,套餐分量也做了缩减调整,不少顾客专程询问。
赛道竞争白热化:国内炸鸡赛道已十分拥挤,肯德基、麦当劳、华莱士等巨头盘踞,Popeyes也在加速扩张至近百家门店。
消费者评价分化:社交平台上口碑呈现两极,有人称赞“外皮酥脆、汁水丰盈”,也有人认为“不值得长时间等待”,口味评价因人而异。