故宫门票实行提前7天预约制，每晚20:00准时放票，唯一官方渠道为“故宫博物院”微信小程序，不设现场售票、不售当日票，旺季门票时常被“秒空”，建议提前定好闹钟卡点抢票。
一、预约核心规则：提前7天、晚8点放票、官方小程序唯一渠道
放票时间：故宫所有门票（含大门票、珍宝馆、钟表馆及展览预约）统一在参观日前7天的20:00开放预约，例如计划9月9日参观，需在9月2日晚8点准时开抢。
唯一官方渠道：仅“故宫博物院”微信小程序为官方预约入口，故宫从未授权任何第三方机构或个人代抢门票，市面上的“代抢”“代购”不仅可能泄露个人信息，还存在经济损失和法律风险。
全员实名预约：所有观众（含享受优惠政策的儿童、老人及陪护人）均须实名预约，中国内地观众使用身份证，非中国内地观众可使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证或护照。
二、门票价格与时段选择
淡旺季票价：旺季（4月1日-10月31日）大门票60元/人，淡季（11月1日-次年3月31日）40元/人，该价格已保持13年未变；珍宝馆、钟表馆各需额外10元，建议预约大门票时一并勾选。
上下午分时段：每日分上午（最晚12:00检票）和下午（最早11:00检票）两个时段，预约上午票时间更充裕，适合带老人孩子的家庭游客。
周一闭馆提醒：故宫全年周一闭馆（法定节假日除外），预约时需提前规避，避免行程冲突。
三、抢票技巧与捡漏时段
提前准备：建议提前1-2天在小程序“常用观众”中录入所有同行人实名信息，放票前15分钟进入购票页面待命，20:00准时提交订单，页面卡顿不要反复退出刷新，耐心等待几秒。
捡漏时间窗：若首轮未抢到，开票后半小时、出行前1天晚20:00-22:00、游玩当天上午9:00和中午12:00均为退票余票回流高峰，持续蹲守有机会刷到余票。
退票与爽约规则：未使用的门票可在参观前一日24:00前全额退款且不计爽约；参观当日20:00前退票计1次爽约；180天内累计爽约3次，从第3次爽约次日起60天内将无法预约故宫门票。