
核心结论:东风日产N7(2025款625 Max/Pro)在2026年推送的IVI 2.0系统OTA升级中,已被多位车主证实存在未经告知的锁电行为——电池SOH(健康度)从98%降至92%,动力响应变慢、续航明显缩水,且伴随电机异响加重。这不是个例,而是系统性的三电策略修改。已购车主请立即自查车机版本,意向车主建议暂缓升级或确认厂家书面承诺后再操作。
2026年8月27日,车质网编号【1756394】投诉显示:一位2025款625 Max车主(行驶2.2万公里,购车约1年)在升级日产官方IVI 2.0系统后,厂家在未提前告知、未取得车主同意的前提下,私自篡改了车辆BMS电池管理策略。升级前,4S店专业设备检测电池SOH为98%,电芯无衰减、无压差、无硬件故障;升级后,车机表显电池寿命直接暴跌至92%,被软件锁掉5%的可用容量。这不是硬件损坏,而是后台算法人为压低寿命数值。
同期另一投诉(编号【1730965】,2026年7月30日)也印证了同样问题:625 Pro版车主在提车当天就因OTA升级失败导致车辆动不了,后续多次升级后动力被锁,且升级2.0版本后“再次被狠狠地锁动力锁电”。该车主明确表示,“所有的OTA升级没有说明更改任何参数,消费者一概不知”。
💡 核心数据:至少2位独立车主在车质网实名投诉,均指向IVI 2.0系统将电池SOH人为锁定5%左右,且伴随动力阉割。这意味着锁电不是偶发故障,而是系统性的策略变更。
锁电带来的不仅是电池数字变化,更直接影响了日常驾驶体验:
- 动力明显阉割——升级后车辆加速无力、起步变肉、电门响应变慢。更诡异的是出现“昼夜动力不一致”:白天高温环境动力大幅受限、提速拖沓;夜间温度下降动力才有所恢复。这严重影响了超车及应急安全。
- 续航严重缩水——因锁电+放电功率限流策略,原本正常的续航达成率大幅降低。车主实测续航直接缩水,实际可用里程明显减少。
- 电机异响加重——升级2.0系统后,驱动电机高频啸叫异响在20-50km/h区间变得尤为突出,行驶中能听见持续尖锐滋滋声,开窗更刺耳。多次到4S店未能彻底排查解决。
这些问题的根源在于厂家通过OTA远程修改了BMS策略和动力输出逻辑,且未做任何弹窗告知、用户确认或公示,直接侵犯了消费者知情权和财产权。
东风日产厂家对投诉的回复是“已知晓并高度重视,已安排相关4S店对接,正在积极沟通处理中”。但截至2026年9月,尚未公布任何官方召回或补偿方案。车主维权主要诉求包括:恢复1.4旧版BMS策略、解除锁掉的5%容量、恢复原始动力性能、修复电机异响、杜绝再次OTA偷偷锁电。
对于已购车主,目前可采取以下自救措施:
- 立即检查车机版本:若已升级至IVI 2.0且发现电池寿命下降,第一时间通过车质网、12315等渠道投诉,保留升级前后截图证据。
- 联系4S店要求刷回旧版BMS策略:部分车主反馈刷逆变器版本后动力可暂时恢复,但厂家可能静默推送再次修改。
- 投诉渠道:车质网(www.12365auto.com)已有多条同类投诉,联合维权成功率更高。
💡 编辑部建议:未升级IVI 2.0的车主,建议暂时关闭OTA自动更新,等待厂家正式说明或补偿方案后再决定。意向车主建议在购车合同中明确约定“OTA升级不得降低车辆性能参数”,或选择已确认无锁电问题的其他车型。
Q1:OTA升级后电池寿命从98%降到92%,是正常衰减吗?
不正常。正常物理衰减需要长时间使用(通常2-3万公里以上),而该案例中升级前后仅几小时,电芯无任何硬件故障,4S店设备检测也证实95%以上寿命。这是厂家通过软件算法人为压低显示数值,属于“锁电”行为。
Q2:刷回旧版BMS策略能恢复动力吗?
部分车主实测刷回逆变器版本后动力暂时恢复,但厂家可能通过静默推送再次修改。建议在刷回后立即关闭OTA自动更新,并保留好维修工单作为证据。
Q3:锁电后车辆还能开吗?安全有没有隐患?
可以开,但动力受限会影响超车安全,尤其是昼夜动力不一致的情况。建议在厂家解决前避免高速行驶或复杂路况超车。电池本身无硬件损坏,但锁容导致可用里程减少,需更频繁补电。
更新日期:2026年09月02日