罗永浩7月因家中老人用不明白智能电视而怒斥厂商,称“长辈模式”形同虚设,最后只能加装IPTV机顶盒解决,这一话题引发全网对“电视适老化”的激烈讨论。

  一、智能电视困住老人,机顶盒成为“简单”的代名词

  操作复杂成痛点:如今的智能电视开机先看广告,找剧需层层搜索,系统一更新界面又变,老人好不容易记住的流程瞬间作废。即便是年轻人,也容易在一键又一键的切换中消磨掉耐心。

  “长辈模式”治标不治本:所谓的适老化往往只是放大字体、调大图标,底层多级菜单和付费弹窗一个没少,被吐槽是“换汤不换药”的自欺欺人。

  机顶盒为何“真香”:相较之下,IPTV机顶盒打开即看直播频道,操作逻辑贴近传统电视,成为老人“至少会用”的过渡方案。智能电视日均开机率从70%跌至不足30%,2.8亿老年人是核心用户,产品设计却围着年轻人转。

  二、告别机顶盒,关键在于做“减法”而非堆功能

  一键直达是核心:真正的适老化是精简按键、砍掉弹窗广告、实现开机即看标配。多数智能电视可在“设置-通用-开机启动”中选择默认进入HDMI机顶盒或主页,设置一次即可一劳永逸。

  遥控器可以合一:蓝牙学习遥控器早已支持“一键联动”,按电视电源键就能同时开机顶盒,无需两个遥控器来回切换。部分机顶盒已无实物,由运营商直接安装进电视。

  科普比吐槽更重要:很多年轻人懒得看说明书,老年人面对弹窗不敢点。将焦点从“吐槽厂商”转向“教大家按哪几个键”,才是真正解决老人操作难题的价值所在。

  三、政策推动“便捷看电视”,科技向善回归简单

  国家层面出手:2025年,国家广播电视总局推出“便捷看电视”认证,要求“开机进直播”“一键进直播”,部分厂商已跟进。2024年,广电总局进一步提出“全面实现一个遥控器看电视”。

  统一规范是方向:软件上统一简化开机与直播流程,强制推行“一键直达”标准;硬件上把开机和选台功能集中于一个遥控器,或增设语音控制,才是对老人最友好的设计。

  科技以人为本:技术进步应当消弭鸿沟、普惠众生,而非制造新的壁垒。让电视回归简单,让智能服务于人,才是善待老年群体的科技温度。