上海一位消费者因小米扫拖机器人5 Pro避障故障，导致家中总价超百万元的进口家具多处受损，维修报价高达37.5万元，而平台仅愿赔付500元，该案已由上海市静安区人民法院立案，计划于9月15日开庭审理。

　　一、事件概况：一台扫地机与百万家具的冲突

　　故障认定：今年2月，上海邸女士在电商平台小米旗舰店购买小米扫拖机器人5 Pro（售价3999元），使用后不久发现家中B&B Italia餐椅、FENDI茶几等进口家具出现划痕。

　　售后确认：3月24日小米售后工程师上门检测，出具的工单明确记载"机器存在避障故障"，机器工作时反复撞击、贴边剐蹭家具。

　　赔偿悬殊：受损家具供应商官方维修报价37.5万元，而电商平台仅愿赔付500元，双方协商未果，邸女士遂将小米及电商平台诉至法院。

　　二、争议焦点：责任边界如何划分

　　宣传与提示落差：商家以"无死角清洁""贴边清扫"为核心卖点，但未在购买时提示贴边清扫可能剐蹭家具的风险，用户事后才从小米门店得知可加装防撞条。

　　消费者审慎义务：部分观点认为，家中摆放百万级贵重家具，使用者应尽更高审慎义务，初次使用应值守测试、设置虚拟墙隔离贵重物品。

　　法律视角：经营者对产品可能造成的财产损害负有提示警示义务，产品责任纠纷实行举证责任倒置，小米售后工单成为关键证据。

　　三、行业镜鉴：智能家电的"智能"边界

　　行业通病：贴边剐蹭并非个例，各大品牌扫拖机器人的机械臂外扩设计均存在物理极限，避障功能依赖激光雷达与AI识别算法兜底，一旦失效即可能造成财产损失。

　　判例价值：该案定于9月15日开庭，判决结果将为智能家电的安全边界与责任划分提供重要参考，直接影响未来同类产品出事时是厂家兜底还是消费者认栽。

　　理性看待：智能家居产品为生活带来便利，但"智能"不等于"万能"，正确认知产品能力边界、做好基础防护，是享受科技红利的前提。