? 先自查这几种常见情况
- 看看是不是开启了"安静模式"：这个模式开启后，微信在所有场景都不会发出声音。可以在「我 → 设置 → 关怀模式 → 安静模式」里检查一下是否误开了。
- 检查铃声设置本身：自定义铃声可能因为音频格式不兼容导致播放失败；或者在设置里，铃声选项被不小心选成了"无"。
- 手机系统音量与权限：最常见的是手机常年静音或媒体音量被调到了最低。另外，需要去手机「设置 → 应用管理 → 微信 → 通知管理」，确认允许通知且"声音"选项是打开的。
? 一个很容易被忽视的冷知识
有网友提到一个Bug：自己设置的自定义铃声走的是"媒体音量"，而系统默认铃声走的才是"手机铃声音量"。
这就意味着，如果你把手机媒体音量和铃声音量分开调（比如把媒体音量关了），自定义铃声就可能听不见，但默认铃声却还能响。可以试试去手机设置里把媒体音量也拉高看看。