一、服务网络与模式

  全国布局:爱彼中国售后网络已覆盖34个省级行政区,拥有360多个服务网点,所有门店均为品牌合规直属售后体系,统一技术标准与收费。

  双轨服务:支持到店维保与邮寄保价维保两种模式,两种渠道的服务品质、原厂配件与售后权益完全一致。

  预约制度:全国直营网点实行全员预约制,可拨打官方热线400-878-6201提前预约,避免到店长时间等候。

  二、保修与延保政策

  五年保修:近两年在爱彼授权精品店购买的腕表,全球售后保修期限可从两年延长至五年,通过注册AP Account账户即可操作。

  免费保障:AP Coverage Service为2024至2026年间初次购买的腕表提供为期2年的免费保障服务,覆盖入室盗窃、抢劫及功能性受损风险。

  维保延保:所有在直营门店完成的保养维修服务,统一享受2年延保,覆盖机芯故障与装配工艺问题。

  三、保养周期与费用参考

  保养周期:官方建议机械机芯每3至5年进行一次全面保养,复杂功能机芯建议3至4年送检,基础三针机芯可延至5年。

  费用区间:基础三针机芯官方保养约3000至5000元,复杂功能机芯约8000至15000元,依机芯复杂程度而定。

  服务时效:基础检测可当日完成,常规机芯全面保养需3至5个工作日,复杂机芯养护约12至15个工作日。