广西许先生花21万多元购买东风奕派008，购车时多次确认是否有原厂充电桩均被告知“没有”，只拿到一个杂牌随车充，直到2026年7月才发现原厂充电桩权益早被异地核销给了陌生人。

　　一、事件核心：原厂充电桩权益被异地核销

　　购车过程：2025年6月，许先生在广东湛江美宴汽车科技有限公司订购东风奕派008插电混动车，多次在购车微信群向门店确认是否赠送原厂充电桩，均被明确答复“没有该权益”。

　　发现异常：2026年7月，许先生从朋友处得知该车型随车赠送原厂充电桩及免费基础安装权益，登录东风奕派官方APP查询发现，权益早已完成核销，安装地址竟是福建省三明市一处陌生地址。

　　核销疑点：整个核销过程许先生没有签过任何文件、没有线上确认、厂家也未电话核实，仅收到APP发送的满意度调查问卷。

　　二、维权困境与处理结果

　　门店失联：许先生联系购车汽贸店，被告知门店已搬迁更换老板，让其直接找厂家客服维权。

　　厂家推诿：东风奕派客服多次回复称“一年期权益已过期无法处理”；8月26日进一步回应称车辆购自汽贸店、非品牌授权渠道，厂家监管不到。

　　媒体介入：记者致电东风奕派官方客服核实后，厂家最终上门为许先生完成充电桩安装服务。

　　三、法律定性与责任归属

　　律师观点：汽贸店隐瞒充电桩权益涉嫌欺诈，消费者可依据相关法律要求购车价款三倍赔偿。

　　车企责任：车企系统允许未经车主确认的异地核销，存在技术漏洞，应承担相应责任。

　　消费者提示：购车时涉及赠品权益务必书面确认，并通过官方APP及时核验权益状态，避免类似纠纷发生。