追觅S系列在自清洁和边角清洁上做到了行业第一梯队，但售后是唯一短板。2026年8月，追觅S系列覆盖2400-6999元价位，主力机型S30 Pro Ultra增强版（约2400元）、S50 Pro（约2999元）、S60 Pro（约3400元）。与石头G20（约4000元）、科沃斯X2（约5000元）、云鲸J4（约3500元）相比，追觅在自清洁率（>95%五星）和边角清洁（北京市消协测试五星）上不输对手，但售后投诉频发（甘肃芦女士、南京张先生案例）是其最大软肋。如果你是预算敏感型用户，闭眼选S50 Pro（优惠后低至2459.8元）；如果你是清洁优先型用户，石头G20的覆盖率更可靠（五星率81%以上）；如果你是售后敏感型用户，慎入追觅，考虑科沃斯或石头。
自清洁率：追觅与云鲸、石头、美的、海尔均超过95%，除菌率全部达到99.99%。2026年3月市消协发布的20款主流扫地机比较试验中，追觅在自清洁项目与云鲸、石头等并列第一梯队。其S60 Pro搭载100℃高温煮洗技术，用户反馈“终于告别了拖布发臭的噩梦”。但实际体验中，拖布抬升不彻底、线团识别率下降等问题存在，毛发清理能力弱于石头。石头G20在覆盖率上更稳定，五星率81%以上，适合“第一次就扫干净”的需求。
边角清洁：追觅与飞利浦、MOVA、米家同属第一梯队。北京市消协测试中，追觅S系列边角清洁获五星评价。这得益于其双机械臂设计（S50 Pro及以上机型），能深入墙角、桌腿等死角。但中低配（S40增强版）吸力仅17000Pa，边角清洁能力大打折扣，建议慎入。
| 品牌/型号 | 自清洁率 | 边角清洁 | 覆盖率五星率 | 参考价格 |
|---|---|---|---|---|
| 追觅S50 Pro | >95% | 五星 | 约75% | 2999元（优惠后2459.8元） |
| 石头G20 | >95% | 四星 | 81%以上 | 约4000元 |
| 科沃斯X2 | >95% | 四星 | 81%以上 | 约5000元 |
| 云鲸J4 | >95% | 四星 | 约78% | 约3500元 |
数据来源：2026年3月市消协比较试验、新浪科技评测
追觅S系列价格集中在2400-3400元，但只有S50 Pro及以上机型值得为双机械臂买单。S40增强版（约2400元）吸力仅17000Pa，边角清洁能力弱，且无机械臂，性价比低。S50 Pro（约2999元）是性价比之选，京东活动价可低至2459.8元（叠加Plus立减、以旧换新50元、国家补贴15%、返100元e卡）。S60 Pro（约3400元）线上曾现2613元好价，适合追求顶配的用户。
线上线下价差巨大：S40s增强版线下报价3894元，线上团购+国补后仅2100元，差价1794元。建议优先线上购买，尤其关注京东、天猫的国补和以旧换新活动。对比其他品牌：石头G20同价位约4000元，科沃斯X2约5000元，云鲸J4约3500元。追觅在价格上具有明显优势，尤其在2000-3000元档位。
慎入
闭眼选
真香
- 线上款比线下款便宜最多1794元，优先线上渠道（京东/天猫）。
- 关注国家补贴15%和以旧换新50元，优惠后S50 Pro可低至2459.8元。
- 中低配（S40增强版）吸力弱，不推荐购买；S50 Pro起步最划算。
追觅售后投诉频发，是用户投诉的重灾区。甘肃芦女士、南京张先生等案例显示，追觅扫地机出现月修3次、退换难等问题，厂家将三包责任推给门店，客服表示“具体退款事宜需由销售经销商对接”。2026年2月泰山315报道中，用户维权后品牌方仅同意更换为X50 Pro并赠送500元耗材，而非直接退款。对比石头、科沃斯，其售后响应速度和退换货政策更规范，用户满意度更高。
非决胜点：追觅提供400-875-9511热线和aftersales@dreame.tech邮箱，但一线客服效率低。如果你对售后非常敏感，建议优先考虑石头或科沃斯，它们在全国有更多服务网点。
💡 编辑部建议：追觅S系列性能出色，但售后是唯一短板。如果你愿意承担一定售后风险，S50 Pro是性价比王者；如果你追求省心，多花1000元选石头G20更稳妥。
追觅S系列哪款性价比最高？
S50 Pro。优惠后低至2459.8元，拥有双机械臂和自清洁>95%的核心卖点，价格仅比S40增强版贵60元，但吸力、边角清洁能力大幅提升。
追觅S系列售后真的很差吗？
从用户反馈看，投诉比例较高，主要问题是维修频繁、退换难、厂家推诿。如果你所在城市有追觅门店，售后相对好处理；否则建议谨慎，或选择石头、科沃斯。
追觅S系列和石头G20怎么选？
预算有限（2500元内）选追觅S50 Pro；追求一次扫干净、毛发清理好、售后省心，多花1500元选石头G20。追觅适合动手能力强、能接受偶发问题的用户。
更新日期：2026年09月08日