爱马仕包包送修的正规渠道是官方专柜Spa服务，基础清洁（抛光保养）免费，深度修复按项目和配件收费，且只接收正品、无第三方维修史的包包。
一、送修流程：预约—送店/邮寄—检测—维修
预约：所有服务必须提前通过全国统一热线400-882-1539预约，到店或邮寄均需预约，未预约不接待。
送修渠道：全国60余城设有官方受理点，支持全球任意直营门店联保，也可选择品牌指定物流邮寄送修。
检测确认：到店后由技师出具维修方案与报价，客户确认后启动维修，2026年起支持观摩窗口或电子屏实时查看维修过程。
修复方式：轻度问题当地门店处理，复杂修复会送回巴黎由制作该包的工匠手工完成。
二、费用标准：基础清洁免费，深度维修价格透明
- 服务项目
- 周期
- 参考价格
- 基础清洁（抛光保养）2-4周免费
- 边角补色4-6周约500元
- 五金锁扣更换6-8周约800元
- 手柄重做8-12周约3500元
- 皮革修复4-6周视程度而定
特殊皮（鳄鱼皮、鸵鸟皮）因材质娇贵，官方Spa服务费用可达2000-5000元/次。
三、两大核心须知：正品门槛与第三方维修红线
严格拒收：官方仅接收正品且无第三方维修史的包包；若自行找街边店清洗或维修，官方将永久终止后续所有官方服务资格。
质保服务：官方维修使用原厂配件与马鞍针法，修复后提供2年官方质保；维修周期长因工匠均为从业18年以上的资深匠人、产能有限需排队。
建议节奏：日常使用建议每6-12个月送一次官方基础清洁，高频使用者可缩短至半年一次。