一、基础保修覆盖与三包退换规则
整机一年保修：iPhone Duo整机及配件享有自购买之日起1年的硬件保修服务，覆盖因制造缺陷导致的非人为硬件故障，可免费维修或整机更换
主要部件两年保修：中国大陆特别规定，主板、显示屏、电池等主要部件保修期延长至2年，远超行业1年标准
三包退换货：7天内出现性能故障可全额退货，8-15天可免费换货，16天至1年内免费维修
二、AppleCare+增值保障计划
延长保修期限：购机后60天内可购买AppleCare+，将保修期延长至2年，并提供不限次数的意外损坏保修服务
低价维修服务：屏幕或玻璃背板损坏每次仅需188元服务费，其他意外损坏（如进水、后盖碎裂）每次628元
电池免费更换：电池健康度降至原始80%以下可免费更换
全球联保支持：AppleCare+支持全球联保，出差或出境可在当地Apple Store享受同等低价维修服务
三、售后维修服务体验
全面检测与免费换新：许多用户反馈，在保内返厂维修时，苹果不仅修复报修问题，还会全面检测并免费更换电池、摄像头、主板等部件
维修周转备用机：返厂一般需要7-14个工作日，苹果可提供备用机供用户临时使用
原厂零件保障：只有Apple直营店和授权维修中心进行的维修，方可享有Apple有限保固或AppleCare服务专案的保固