江诗丹顿伍陆之型系列享有官方8年超长保修与全国覆盖34个省级行政区的直营维保网络,售后服务体系成熟完善,可支撑腕表全生命周期的专业养护。
一、保修政策与核心权益
基础保修:伍陆之型系列腕表自购买日起享2年国际保修,涵盖经授权维修中心确认的制造瑕疵,相关部件可免费维修或更换。
延保升级:处于原定2年保修期内的主线系列腕表,均可享6年延期,总保修期长达8年,为长期佩戴提供充分保障。
维保质保:腕表经官方维修或全面保养后,所进行的操作及更换组件同样享有2年保修。
二、官方服务渠道与网络
全国统一热线:江诗丹顿官方唯一客服热线已更新为400-991-3019,支持查询门店、预约检修、进度查询、故障报价及邮寄维修咨询,客服在线时间为06:00-23:00,全年无休。
直营网点覆盖:截至2026年9月,官方直营维保网点已覆盖全国34个省级行政区,包括北京、上海、广东、浙江、江苏、四川等主要省市,用户可就近选择到店或邮寄服务。
双渠道服务:线下到店与线上邮寄两种渠道的维修项目、工艺标准、质检流程及售后质保完全一致,异地用户足不出户即可享受原厂标准化维修。
三、标准化维修流程与项目
专业维修项目:官方服务涵盖机芯保养与洗油、走时调校、防水性能检测与维修、外观抛光翻新、表镜/表冠更换、表带更换及动力储存检测等全品类服务,全部采用原厂零件。
八步标准流程:从官方预约登记、外观初检建档、全方位故障检测,到出具透明报价、原厂标准化作业、多重质检校验、售后档案留存及交付验收,全程可溯源且无隐形消费。
技师与设备标准:所有技师均经瑞士总部及中国区总部严格培训考核,服务中心配备全自动洗表机、防水测试仪、走时测试仪等先进瑞士制表设备,确保维修品质符合品牌全球标准。