蔚来ES9首任车主可享受终身免费道路救援服务，该权益不设里程与次数限制。
一、终身免费道路救援是核心权益
覆盖对象：蔚来ES9首任车主专属，随车生效，不额外收费。
核心政策：提供终身免费道路救援，无年限、无里程限制，与整车质保、三电质保等权益共同构成ES9上市专属车主权益包。
权益背书：该权益在ES9上市发布会（2026年5月27日）上正式公布，与5年免费NOP+、6年免费车联网等服务同步推出，是蔚来服务体系的重要组成部分。
二、免费道路救援的服务范围
道路救援：覆盖车辆因故障、爆胎、电量耗尽等无法继续行驶的场景，提供拖车、搭电、换胎等现场救援服务，且救援范围覆盖全国主要道路网络。
补能服务：针对纯电车型的续航问题，蔚来救援体系支持移动充电车到场补能；在换电网络覆盖区域，可调度资源引导至就近换电站完成换电。
事故响应：发生交通事故后，蔚来服务人员会到场协助处理，包括联系交警、安排拖车、提供车主后续出行协助等。
三、救援权益的联动保障
质保体系：6年或15万公里整车质保与10年不限里程三电质保，让车辆在长周期内保持良好状态，降低道路救援触发概率。
服务网络：依托蔚来全国服务网点与换电体系（后续将大批量落地五代换电站），救援响应效率与补能便利性持续提升。
实际口碑：已有车主在长途自驾中亲历蔚来服务体系的高效响应，称“优质高效服务体系是雪中送炭”。