苹果首款折叠屏iPhone Duo尚未正式发售，就因博主实测“烫到握不住”陷入发热争议，官方客服今日回应称单台样机测试较为片面，并解释新机存在3至5天的系统适应期。
一、发热核心原因指向设计与性能释放
算力集中布局：iPhone Duo将所有算力与信号模块集中在摄像头下方区域，高负载运行时热量在此处快速积聚，即便配备VC均热板也难以完全压制
满血性能释放：苹果为该机配备A20 Pro芯片并释放全部性能，博主分析后续可能通过软件更新降低性能以保证体验
折叠形态制约：折叠机身内部空间紧凑，散热压力天然大于直板机型
二、官方回应聚焦样本局限与正常现象
单台测试片面：客服强调iPhone Duo尚未在中国大陆开启预售，博主基于单台设备的测试结果不具备普遍参考价值，建议发售后到线下门店亲身体验
高负载发热属正常：打游戏、长时间录制高帧率视频等高负载场景下发烫属于正常表现，日常使用温度可控
新机适应期机制：新设备到手后需3至5天系统适应期，期间后台数据同步与优化可能产生短暂发热，属正常现象
三、争议焦点与后续处理路径
反掰闪屏界定为人为损坏：博主反向弯折导致外屏闪屏，客服明确该行为属人为因素，不在免费保修范围内
异常发热检测通道：若正常使用下出现异常发热，排除软件兼容性问题后，可送线下门店进行硬件检测处理
建议理性观望：客服建议待10月23日正式发售后，消费者前往线下门店体验真机表现后再做判断