苹果首款折叠屏 iPhone Duo 因博主“反向掰机身”导致外屏闪屏一事持续发酵，苹果客服已明确此类操作属人为损坏不在保修范围，自费更换内屏的费用预计高达 8000 元左右，几乎逼近新机售价的一半。
一、反掰致闪屏事件定性：人为损坏不保修
事件经过：影视飓风创始人 Tim 在发布会体验区将展开的 iPhone Duo 反向轻掰，现场未见异常，回看素材才发现外屏闪屏。
官方定性：苹果客服回应称，iPhone Duo 为双折叠设计，仅支持单面正常打开，反掰“可以理解为像手机磕碰了一样”，属于人为情况而非质量问题，不在免费保修范围内。
保修界限：正常开合若出现问题可到门店检测，属质量问题可免费维修或更换；反向掰折等同外力损伤，用户需自费处理。
二、送修费用：内屏更换约8000元，接近半部新机
内屏费用：苹果官网公布 iPhone Duo 内屏更换预估费用为 7999 元，外屏更换为 3399 元；行业及第三方维修机构估算在 7000～9000 元区间，8000 元属普遍行情。
结构原因：铰链与内屏采用一体化总成设计，内含上百个精密零件，无法单独更换局部，损坏必须整套替换，直接推高维修成本。
隐性成本：该机国行起售价 15999 元，一次内屏维修费用已超过整机售价的一半，“手机＋维修”的隐形起步价接近 2.4 万元。
三、购机保障：AppleCare+ 可将维修成本大幅降低
AppleCare+ 售价：国行价格为 2599 元，意外损坏每次自负费用：屏幕类 188 元、其他损坏 628 元。
保障范围：服务期内可提供不限次数的意外损坏保障，涵盖屏幕损坏、意外跌落及浸液等情况。
选购建议：数码维修业内人士及媒体均建议，入手 iPhone Duo 的用户务必同步选购 AppleCare+，一旦失手造成损坏可大幅降低维修开支。