iPhone 18 Pro 系列9月18日开售当天，首批用户吐槽就冲上热搜，焦点集中在开箱品控瑕疵与激活发热两大问题上，苹果官方已作出回应。
一、首批用户集中反映的品控问题
开箱瑕疵多样：多位用户反馈新机未拆保护壳，边框就有划痕、边角凹陷，甚至出现屏幕缝隙大、镜头进灰等问题。
材质变化是主因：苹果客服解释称，18 Pro 改用铝合金机身，相比前代钛金属质地更软、硬度更低，运输中轻微磕碰就容易留下痕迹。
官方售后方案：建议用户留存完整开箱视频作为凭证，官网及直营店购入机型支持14天无理由退换货。
二、激活阶段发热与卡顿现象
高负载场景发热：在新旧设备数据迁移、升级iOS 27系统、首次激活时，机身温度急剧升高，部分设备出现屏幕失灵、自动重启的情况。
官方定性为正常：客服回应新机前期高负载运行发热属正常现象，系统后台完成适配后，一周左右会逐步缓解。
临时解决办法：机身温度过高时，暂停操作静置冷却，重启后再继续迁移数据；也可使用雷电4线材有线传输，十几分钟即可完成。
三、市场行情两极分化
Pro版首发即破发：线下黄牛拒收Pro机型，电商平台补贴后256GB版本到手价降至9099元，较9999元官方定价直降900元。
Pro Max保持溢价：勃艮第酒红、银色等热门配色货源紧张，维持数百元溢价，黄牛加价300-500元回收，一机难求。
消费者趋于理性：iPhone 18 Pro 与上代外观几乎一致、起售价上调1000元，叠加10月iPhone Duo折叠屏即将发售，分散了高端用户关注度。