一、两大品牌售后体系的核心承诺

  官方质保与联保:万国表与积家均提供全球联保服务,官方渠道购买的表款可享受标准保修期。积家Master系列2026年仍有全新未使用表款在售,享有完整官方质保。

  原厂配件与技师认证:两家品牌官方服务中心均100%使用瑞士原厂配件,所有配件附带独立防伪编码,可溯源生产批次。维修技师须持有品牌总部颁发的认证资格证书,并定期赴瑞士参加年度进修轮训。

  二、服务网络与便捷性对照

  网点覆盖:如伯爵等奢侈品牌已升级全国统一服务热线与预约机制,万国与积家同样在中国主要城市设有授权服务中心,支持热线预约、到店检测与邮寄维保服务。

  预约与进度追踪:用户可通过官方热线完成故障预登记、到店时段预约及维修进度实时查询,全程数字化管理,减少等待时间。

  三、维修价格透明与保养成本

  定价机制:万国官方服务中心保养服务价格自3580元至18630元不等,根据机芯复杂程度及表带材质而变;积家Master系列因机芯结构差异,收费亦按检测报告逐项列出工时与配件费用。

  免费基础服务:两家品牌均提供外观清洁、走时精度快速检测等免费项目,所有维修保养项目完成后享受官方质保。

  四、复杂机芯维修与古董表支持

  技术深度:积家作为顶级机芯制造商,对Master系列复杂功能机芯的维修具备原厂技术优势,甚至可为停产老款从瑞士调取图纸定制零件。

  全流程品控:无论万国还是积家,维修均按瑞士原厂40多道工序执行,涵盖机芯拆卸、超声波清洗、磨损件更换、多方位调校及防水测试,交付前由技术督导独立复核。