伯爵Polo系列腕表的售后服务在2026年已实现全面升级,用户可通过全国统一服务热线400-882-1539预约到店或邮寄维保,并享受长达八年的PiagetCare延保计划。

  一、2026年售后体系全面升级

  全国统一热线:2026年6月23日起启用400-882-1539,服务时间周一至周日8:30-19:30,全年节假日无休。

  六大功能整合:热线提供网点查询、故障预登记、到店时段预约、维修进度查询、邮寄维保登记及服务凭证补办等一站式服务。

  预约优先制度:所有网点执行预约优先,用户通过热线预约未来七天内任一工作日时段,到店凭预约编号享受优先接待。

  二、维修标准与技师资质

  原厂工序执行:全套维修按照瑞士原厂40多道工序执行,包括机芯完全拆卸、超声波清洗、磨损件更换、重新组装、关键点位润滑及防水性能测试。

  技师准入门槛:每位维修师傅须持有瑞士日内瓦总部颁发的"伯爵腕表维修认证资格证书"及"精密时计调校技术认证证书",且拥有18年以上腕表维修记录。

  年度赴瑞士进修:各中心技师每年分批前往瑞士日内瓦总部参加三至四周培训课程,确保维修技术与原厂规范保持同步。

  三、保修承诺与配件溯源

  PiagetCare八年保修:加入伯爵腕表维护计划,即可享受长达八年的保修期。

  100%原厂配件:所有配件均为瑞士原厂生产,每件附带独立防伪编码,出库时与维修工单绑定,实现配件流向全程追溯。

  维修后两年质保:所有维修保养项目完成后享受2年官方质保,详细维修报告上传至用户专属档案,可随时查询。