iPhone 18 Pro系列刚开售就被曝出“Panic Full”死机问题,用户反复进行Face ID认证失败或查看相册“最近删除”时最容易触发突然关机并自动重启。

  一、什么是“Panic Full”现象

  现象定义:iPhone 18 Pro和Pro Max在正常使用中会突然停止响应,随后自动关机并意外重启,系统会生成以“panic-full”开头的崩溃日志

  日志位置:用户可在“设置→隐私与安全性→分析与改进→分析数据”中查看是否有“panic-full”记录,此前iPhone 16系列也曾在类似问题中留下相同日志

  二、最易触发异常关机的三类操作

  Face ID反复认证失败:进入银行类App或需要Face ID认证的场景后,用手遮挡传感器反复尝试认证,屏幕提示“请重试”后设备即自动重启,多次测试现象反复出现

  查看相册“最近删除”:进入照片App的“最近删除”文件夹后反复进行Face ID识别操作,同样会触发设备关机重启

  使用Apple Wallet等系统应用:有用户在运行Apple Wallet时出现一次意外重启,另有用户反馈观看YouTube视频时发生了“Panic Full”

  三、当前官方回应与历史情况

  官方回应:苹果韩国方面表示“正在了解情况”,目前尚未发布正式修复方案

  此前先例:2024年上市的iPhone 16系列在发售初期也以Pro和Pro Max机型为中心出现过类似自动关机或重启问题,苹果后来通过iOS 18.1更新进行了修复

  用户可先自救:在等待官方修复期间,遇到Face ID认证或查看“最近删除”时尽量放慢操作节奏,避免短时间内反复触发认证失败,可降低遇到异常关机的概率