茶饮圈“鲜”字招牌正在经历一场信任大考——连锁品牌“柚见鲜茶”因用果酱、罐头冒充鲜果、以奶浆冒充鲜奶,被市场监管部门立案调查,并已启动全国范围整改。

  一、虚假宣传事件核心经过

  曝光起因:今年5月起,江苏台记者走访柚见鲜茶在江苏、安徽、广东、湖南等地多家门店发现,宣称“鲜果鲜奶”制作的产品实为果酱、罐头果粒与预制奶浆替代。

  主要问题:标称“多肉葡萄”的饮品中无新鲜葡萄,“鲜炖整颗梨”实为罐头速成品;标榜的鲜奶饮品中,单杯鲜奶添加量仅约10多毫升,其余靠奶浆、糖浆兑水。

  定性结论:属地市场监管部门分别以涉嫌虚假广告和引人误解的商业宣传,对柚见鲜茶门店及总部立案调查。

  二、品牌整改与监管进展

  门头调整:线下门店和线上外卖平台已主动遮盖或删除“鲜果”“鲜奶”等不实字样,产品统一更名为“冰淇淋和茶饮”。

  配方透明:总部要求公示完整配料清单,并统一设定鲜奶最低用量标准(中杯、大杯均规定最低50ml),由机器锁定防止偷工减料。

  监管加码:市场监管部门表示将加强常态化巡查,及时发现问题并督促整改到位。

  三、消费提示与行业启示

  直观辨别:真鲜果门店备料台会摆放完整水果、现切果盘,制作时有现切、手捣操作;若台面只有密封果酱桶、浓浆袋,基本可以判断以果酱为核心原料。

  口感与外观:真鲜果果肉大小不均、带自然纤维,入口果香清新有天然果酸层次;果酱款果肉规整均匀、颜色鲜亮,久置不分层,甜腻单一且残留香精感。

  维权路径:若商家明确宣传鲜果却使用果酱替代,属于虚假宣传,可保留消费凭证向12315投诉维权。