iPhone 18 Pro系列自9月18日发售后，首批用户集中反映新机出现“Panic Full”内核崩溃现象——设备在正常使用中突然死机、自动关机并意外重启，部分用户甚至遭遇24小时内死机5次的极端情况，相关话题已登上热搜。

　　一、故障现象：死机重启集中爆发

　　“Panic Full”内核崩溃：iPhone 18 Pro系列发售后，用户社区“Asamo”陆续出现多篇帖子，反映新机出现设备死机、自动关机后又意外重启的现象。

　　极端案例频发：有用户吐槽新机“24小时死机5次”并已退货；另有用户反映“20小时重启4次”；美国Reddit平台用户称“购机不到24小时，因Face ID重启3次，运行Apple Wallet时又重启1次”。

　　波及多款设备：与iPhone 18 Pro同时发布的Apple Watch Series 12和Ultra 4也被反馈出现类似“Panic Full”重启记录。

　　二、触发场景：Face ID为主，日常操作亦有涉及

　　Face ID识别失败是主要诱因：不少用户在使用Face ID打开“照片”应用的“最近删除”或登录手机银行时，面部识别失败即触发死机重启；一名83万粉丝的科技博主表示“第二次识别失败时就出现Panic Full，手机直接关机”。

　　日常操作也会触发：有用户看视频时手机突然卡住强制退出，有人听音乐时音乐中断随后重启，还有人仅打开手电筒就出现关机重启。

　　特定操作可复现：有网友演示同时下拉通知中心和控制中心菜单随即死机，跟风操作的网友留言“好奇害死猫！刚重启了一次”。

　　三、官方回应：定性特定场景软件问题，等待系统更新

　　经销商定性为软件Bug：杭州数码市场经营户表示“每年都有这种情况，只有在特定情况下才会出现死机，等待下一版本更新即可”。

　　苹果客服回应：产品出厂均需符合检测标准，网上吐槽的属于极少数情况，相关反馈工程师会定期检测优化；官网购机享有14天无理由退换服务。

　　修复预期：经销商透露“官方可能未检测到该问题，预计通过下周版本更新解决”，这与2024年iPhone 16 Pro系列上市初期通过iOS 18.1修复“Panic Full”的历史情况类似。