iPhone 18 Pro系列刚上市就被多名用户发现拍照出现“诡异绿影”,苹果客服回应称工程部正在收集数据调查,在 f/1.48 光圈 + 2倍及以上焦距的特定组合下更容易触发。

  一、什么场景最容易出现绿影

  暖光室内环境:多名用户反馈,在室内暖光条件下拍摄时触发概率最高,有用户想拍家里宠物“小瞬间”却被绿影破坏

  2倍焦距 + f/1.48光圈组合:苹果客服确认,在f/1.48光圈、2倍及以上焦距下有概率出现该情况,多位用户复现了同样条件

  实况照片与普通照片均受影响:实况图片的定格帧和普通照片都会出现绿斑,并非单一模式独有

  二、用户反馈与官方回应

  并非个例:9月22日社交媒体上已有多名iPhone 18 Pro及Pro Max用户反馈类似问题,首发当天拿到新机的用户也中招

  苹果客服回应:已收到多起同类反馈,工程部正在收集数据进行调查,目前暂时不确定具体原因,需一到两个工作日回复

  退换货政策:通过官网购买且符合条件的设备,可在交付后14个自然日内申请退换货

  三、当前调查进展与建议

  官方调查状态:苹果工程部正在收集数据调查,但暂时尚未确认根因

  有博主推测:不排除是 f/1.48 大光圈模组的光学特性与计算摄影算法,在特定复杂光线下的处理策略尚未调校好

  给用户的建议:若担心产品质量问题建议从官方渠道购买;14天内遇到问题可申请退换货;也可尝试调整拍摄角度或避开直射光源缓解