一、官方电话已不再是购票主通道，线上预约才是唯一方式
取消现场售票：自2025年1月1日起，云冈石窟全面取消现场人工售票窗口，所有门票（含儿童半价票）必须在线上实名预约，现场不再售票。
官方线上平台：家长可通过“云冈研究院”或“云冈石窟文旅”微信小程序、“云冈石窟官微”微信公众号进行分时段实名预约购票。携程、美团等第三方平台需认准“官方授权”标识。
提前1-7天预约：景区不再开放当日门票预约，必须提前1至7天规划行程，预约时段为9:00-12:00、12:30-14:30、14:30-16:30三场，需严格按票面时段入场。
二、儿童票分两类：免票与半价票，条件要看清
- 人群
- 票价
- 是否需要预约
- 6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下儿童免费无需预约，由成人陪同走政策性免票通道入园
- 6周岁（不含）至18周岁（含）未成年人半价：旺季60元/淡季50元必须提前1-7天线上实名预约
- 全日制大学本科及以下在校学生半价：旺季60元/淡季50元必须线上实名预约，凭学生证入园
三、预约操作与入园注意事项
实名信息填写：儿童没有身份证的，可用户口本上的身份证号进行实名预约，预约成功后生成二维码，入园时出示户口本原件或电子凭证即可。
免票儿童带好证件：虽然免票儿童无需线上预约，但建议随身携带户口本或出生证明原件，以备景区抽查核验。
当前开放时间：2026年9月1日至9月30日，景区开放时间为每日8:00-17:00，请合理安排游览行程。
特惠提醒：2023年起至9月30日，京津冀蒙晋在校大中小学生可免费预约入园，需在官方小程序选择“儿童票”完成0元预约。