京东自营空调的"免费安装"并不等于零费用，高空作业费、支架费、打孔费、加长铜管费等属于常规增项收费，以美的官方公示的收费标准为参考，4楼及以上高空费为100元/台，支架费40元起，打孔费60元起。
一、"免费安装"的真实边界
基础安装免费：京东自营空调的"免费安装"通常指标准安装环境下的基础人工费，即机器拆箱、挂机/柜机主体安装、连接标配3米铜管等核心工序。
增项另行收费：一旦涉及特殊环境，如4楼以上高空作业、墙体打孔、铜管加长、外机支架、防盗网拆装等，均需按标准额外付费，这些费用不在"免费"范围内。
一价全包服务：部分品牌如TCL、格力等与京东自营合作推出"一价全包"安装服务，承诺免高空费、免辅材费、免打孔费，乱收费双倍赔付，选购时可优先认准这类机型。
二、京东自营空调安装收费标准明细
高空作业费：4楼及以上收取100元/台，同一用户同一套房每加一台另加100元，封顶300元；需使用吊篮、吊车等设备的墙外作业按实际费用收取，建议参考价1000元/天。
支架费：普通支架1-1.5匹40元/副、2-3匹80元/副；不锈钢支架1-1.5匹80元/副、2-3匹150元/副；自备支架安装手工费20元/个。
打孔费：普通砖墙60元/孔，钢筋混凝土墙90元/孔，孔径102MM为120元/孔；新疆、西藏等特殊墙体或厚度超60cm的加厚墙体按150元/孔收费。
加长铜管费：1-1.5匹100元/米、2匹110元/米、3匹120元/米，费用包含联机线、信号线、保温管、排水管、包扎带、制冷剂等；自备铜管收取10元/米焊接费。
三、如何规避"安装刺客"
下单前问清收费：购买前主动向京东客服索取完整收费价目表，如实告知家中楼层、墙体类型、外机位等实际情况，提前预估全部潜在费用。
辅材可自备：外机支架、膨胀螺栓、漏保开关等辅材可自行提前购买，比现场购买节省约一半费用，但需确认品牌对自备配件的保修政策。
认准"送装一体"：选择京东自营带"送装一体"标识的商品，配送与安装一次上门完成，服务人员持证上岗，收费明细需提前确认。