大众安徽为与众09打造了一套覆盖全生命周期的售后服务体系，核心亮点是三电系统长达10年或30万公里的超长质保，加上终身免费保养政策，这在合资纯电车型中相当有竞争力。
基于官方公布的服务政策，与众09的售后服务围绕“质保、保养、救援”三个维度构建，旨在降低用户全生命周期的拥车成本。
一、行业领先的双重质保体系
整车质保：与众09提供6年或18万公里的整车质保服务，覆盖范围符合国家三包法规要求，为日常用车提供基础保障。
三电质保：针对电池、电机、电控三大核心部件，提供10年或30万公里的超长质保，远超行业平均水平，有效缓解用户对纯电车型核心部件的耐久顾虑。
质保权益随车：质保服务与车辆绑定而非车主个人，这一政策有助于提升车辆在二手车市场的流通价值。
二、终身免费保养降低长期成本
核心权益：在2025年12月31日前购车的首任非营运车主，可享受终身免费保养服务，按常规用车周期估算，这笔费用累计可节省约12000元。
保养范围：免费保养涵盖常规检查、易损件更换等基础项目，具体细则以官方授权服务商公示为准。
附加价值：该政策将车辆的长期养护成本前置锁定，让用户对后续支出有更清晰的预期。
三、全时道路救援与出行保障
免费救援：提供每年4次的免费紧急道路救援服务，覆盖车辆故障、电力耗尽等常见抛锚场景。
响应机制：通过官方客服热线或车机系统一键呼叫，由授权服务网络调度最近的救援资源。
服务延伸：救援服务与质保体系、授权服务网点联动，形成“线上呼叫—线下处置—进店维修”的闭环流程。