Model Y L后轮塌陷问题已引发广泛关注,特斯拉于9月24日发布服务公告免费更换后弹簧总成,官方将该情况定义为“非安全相关”,但其对行车稳定性的实际影响仍需车主正视。
一、塌陷问题如何影响行车安全
底盘几何偏移:后轮塌陷会直接改变车轮四轮定位参数,导致底盘几何结构偏移。
轮胎异常磨损:塌陷引发后轮内侧异常偏磨,严重时存在高速爆胎隐患。
稳定性下降:车身晃动加剧,高速行驶稳定性明显降低,底盘面临剐蹭风险。
二、特斯拉官方处理进展与标准
服务公告发布:9月24日,特斯拉(上海)有限公司发布更换后弹簧总成服务公告(SB-26-31-005),适用于2025年8月至12月制造的部分Model Y车型。
免费更换部件:官方承认相关车辆后弹簧总成“可能无法达到预期性能”,提供免费更换服务,无需检查即可执行校正维修。
售后判定阈值:特斯拉售后设定后轮轮眉离地高度764mm为弹簧更换标准,低于该值才支持更换,784±20mm区间被视为正常。
三、车主当前应对与客观认知
已塌陷车主:应尽快进店走质保流程,更换一对后弹簧,部分情况需同步更换CDC减震器。
未明显塌陷车主:建议清理后备箱减轻负载,定期记录轮眉高度并留存照片,作为后续维保依据。
客观看待:车主普遍认可特斯拉售后响应及时,对比其他品牌获得正面评价;官方在公告中明确该问题属“非安全相关情况”,但行车稳定性影响仍需重视。