热水器不加热，九成以上是电源/气源、加热元件、水垢或水路这四类问题，按顺序自查往往能在半小时内定位故障，多数不用花冤枉钱请师傅上门。
一、先查电源、气源与水路，排除“假故障”
电源检查：储水式电热水器先看漏电保护插头指示灯是否亮，不亮按“复位”键试一次；再确认插座有电、电压在220V±10%范围。燃气热水器插电款查插座和漏保，电池款测电池电压，低于1.3V直接换新。
气源检查：燃气热水器确认燃气总阀和前置角阀手柄与管道平行（开启状态），再看燃气表余额是否充足、智能表有无断电关阀。用燃气灶打火测试，能正常燃烧说明气源没问题。
水路检查：确认进水阀是否被误关，不少用户因打扫卫生误关阀门导致不出热水。高层住宅或用水高峰期水压偏低，进水口滤网被泥沙堵塞也会无法启动，可拆下滤网清洗。
二、电热水器核心故障：加热管、温控器与水垢
加热管故障：通电后指示灯亮但水温上不去，或一加热就跳闸，大概率是加热管烧断或短路。用万用表测加热管两端阻值，正常在20-50欧姆，显示无穷大为断路，接近0为短路。更换成本约50-150元，涉及220V强电需断电操作。
温控器失灵：指示灯不亮且无法加热，多为温控器损坏或过热保护触发。检查温控器旁红色复位按钮，按下后恢复加热说明曾触发保护；若频繁跳闸需更换温控器。
水垢堆积：使用超3年未清洗的机器，加热管表面水垢厚度超1.5mm时加热效率暴跌。水垢还会腐蚀加热管、破坏绝缘层，每半年打开排污口放脏水，每1-2年请专业师傅清洗并更换镁棒。
三、燃气热水器特有故障：点火系统与热交换器
点火针与感应针：有点火声但打不着火，多为点火针积碳或感应针氧化，用600-800目细砂纸单向轻磨3-5下露出金属本色，调整间距至3-5毫米。
感应针位置：针尖需伸入火焰内焰，伸出火排平面约10-15mm，火焰包住针尖至少6mm；装歪或磨短会导致检测不到火焰而熄火报警。
热交换器结垢：能燃烧但水温不足，可能是热交换器翅片积碳或结垢，使用满三年未清洗的热效率平均下降18.7%，需专业人员酸洗除垢。
故障代码：显示E1点火失败，先查气源、电池、点火针；显示E5过热保护，检查烟道是否堵塞。