爱马仕没有统一的“清洗周期”规定，官方更建议按需养护，一般每年做一次基础清洁保养即可，送修周期则视项目而定，常规维修约4-8周。
一、官方清洗与维修周期分档
爱马仕售后采用“一包一价”的定制化评估模式，清洗保养与维修周期根据项目复杂程度分为三档：
简单保养（1-4周）：涵盖五金抛光、边油补色、皮革清洁等基础护理，国内门店最快1-2周可取回，费用约500-1200元。
常规维修（4-8周）：包括缝线重做、局部皮革更换、内衬修复等需送回工坊手工处理的项目，这是多数用户等待的常态周期。
复杂修复（3-12个月）：涉及鳄鱼皮翻新、结构性重建、停产老款配件定制，若配件库存耗尽，等待时间甚至可能超过6个月。
二、影响周期的三大核心变量
不同用户的实际等待时间差异较大，主要受以下因素制约：
配件供应：爱马仕坚持使用带唯一编码的原厂配件，热销型号调货约2-3周，但停产老款从全球调货可能需要3-12个月。
工匠排期：所有维修由从业18年以上的资深匠人手工完成，产能有限需排队，简单项目也可能因前面有复杂订单而多等1-2个月。
送修时机：年末旺季（圣诞节、春节前）送修，额外增加1-2个月排队时间，建议选择3-5月或9-11月送修。
三、2026年送修新规与年度养护建议
全面预约制：自2026年6月起，所有维修须先通过官方热线预约，未预约门店不接待；建议提前1-2周拨打400-882-1539预约。
凭证是关键：原始购买凭证是免费保修的核心条件，2026年起缺失凭证可能被拒修，或需先付费做约500元的真伪鉴定。
年度养护建议：建议每年做一次基础清洁保养（约500-2500元），可保持皮具油润、延长使用寿命，且官方保养记录有助于维持二手转卖价值。