问界汽车的免费基础保养核心包含增程器机油与机滤更换、三电系统检测以及底盘制动系统检查,并承诺基础保养45分钟超时免单,且首次基础保养免费提供。
一、免费保养覆盖的核心项目
动力系统养护:更换增程器机油与机油滤芯,确保增程器处于良好运行状态,这是免费基础保养中最具含金量的项目之一。
三电系统检测:对电池、电机、电控系统进行全方位专业检测,排查潜在隐患,保障核心动力部件稳定可靠。
底盘与制动检查:细致检查底盘悬挂系统、制动系统及轮胎磨损情况,确保行车安全。
二、服务承诺与用户权益
45分钟超时免单:问界承诺基础保养在45分钟内完成,超时即免单,该条款已写入服务承诺,让用户享受高效、透明的服务体验。
首次保养免费:首任车主可享受首次基础保养免费服务,降低用户初期用车成本。
数字化维保监控:用户可通过App实时查看车辆维保进程,关键节点直播透明可见,打破传统维保信息壁垒。
三、保养流程与到店体验
便捷预约:通过AITO App即可提前预约保养,到店享有专人一对一接待,流程清晰高效。
透明化作业:技师全程专业操作,使用原厂材料,任何车辆存在的小问题都会如实告知,无隐形消费、无强制推销。
暖心配套服务:等待期间提供休息区、饮品餐食,部分门店还提供免费洗车、免费充电等服务,全面提升到店体验。