车险附赠的道路救援其实是一个"每年约7次的免费额度包"——拖车50-100公里、搭电、换胎、送油基本都涵盖在内，而一次自费城市拖车就要200-300元、高速拖车300-500元，用对一次就能省下几百元。
一、免费救援的触发与拨打方式
拨打对象：直接打保险公司客服电话，而非第三方救援平台；部分公司要求保单有效期内且距维修点50公里内，拨打前可先确认条款。
覆盖服务：城市与高速路段均覆盖拖车、搭电、换胎、送油（油费自付），日常电瓶亏电、轮胎扎钉都在免费范围内。
出险流程：先打双闪安全停靠并检查车辆，再联系保险公司，拖车师傅会直接电话确认位置；等待间隙可同步确定维修点，缩短整体耗时。
二、不同人群的救援选择策略
城市通勤车主：电瓶亏电、扎胎等小问题优先用车险免费救援，一年7次额度足够覆盖常规使用场景。
高速出行车主：高速故障第一时间打12122官方救援，价目透明；超出免费次数时自费高速拖车10公里约400元，比黑救援省70%以上。
新能源车主：小米、蔚来、特斯拉等品牌自带救援服务，如小米旗下法巴天星保险含8次道路救援，部分车企提供终身免费拖车，涉及高压电池需专用拖车设备。
三、2026年自费救援价格参考
- 服务项目
- 城市道路
- 高速公路
- 拖车（10公里内）200-300元300-500元
- 超基本公里加收10-15元/公里50-100元/公里
- 搭电/换胎80-150元120-200元
- 送油100-200元（油费另算）200-300元
自费前务必问清起步价、超公里费和额外费用并保留票据；遇乱收费可向12315投诉。