目前车机最好用的新能源汽车集中在理想、蔚来两大品牌,其中理想以流畅语音交互见长,蔚来以功能丰富和UI设计取胜,两者被用户公认为“车机双雄”。
一、第一梯队:理想与蔚来各擅胜场
理想汽车:车机系统流畅度高,语音识别率高且响应干脆,被用户评价为“超级无敌好用”。其智能座舱体验在2025年上半年品牌健康度研究中助力理想拿下净推荐值(NPS)第一名。
蔚来汽车:界面UI美观度行业领先,功能丰富且动画效果出色,例如ET9的360影像清晰无畸变、守卫模式更省电、可语音控制双闪等细节体验突出。全新ES8更以85.3的NPS位列所有纯电车型第一。
二、强劲挑战者:新势力阵营的智能化突围
问界:大型SUV问界M9/M8拿下NPS榜单TOP2,产品体验与“新豪华”形象获得用户高度认可。
小鹏:新款P7+的NGP高速表现“像老司机”,激活后自动压限速、加减速自然,三天实测无突兀动作;MONA M03则主打全场景语音交互与高阶智驾。
小米:SU7与YU7分别拿下中大型轿车和SUV的NPS第一名,口碑明显回升。
三、用户口碑:高NPS车型的共性
用户视角出发:2026上半年NPS前五名为蔚来、萤火虫、问界、小米、理想,共同点都是从用户需求和场景定义产品。
细分市场亮点:理想i8以88.1分居中大型SUV第一,续航与补能表现扎实;萤火虫以79.4分居小型轿车榜首。
纯电标杆:蔚来ES8上市一年交付15万台,获40万级高端纯电销量与口碑双冠。