蔚来ES9的换电服务是一种车电分离、全自动、约3分钟完成的补能方式，用户无需下车，车辆自动驶入换电站完成电池更换，目前蔚来已在全国建成超4,100座换电站，累计提供换电服务超1.26亿次。
一、换电流程与体验：全程自动化，约3分钟满电出发
全程无需下车：车辆自动驶入换电站，换电指令在车机端完成，站内无人值守，全自动化运行，用户无需插拔充电枪。
换电速度实测：有车主实测从停入换电站到换电完成仅需2分钟，算上停车时间全程约3分钟，补能效率媲美加油。
预约与查询便捷：车机可直接预约换电，实时显示电站电池数量、电量及排队情况，减少等待时间。
二、计费规则：按实际补充电量收费，不浪费用户已有电量
只付补充电量费用：换电按“电量差”计费，例如从64%电量换到93%，仅需支付29度电的费用，原有剩余电量不浪费。
账目清晰透明：换电费用直接通过车机订单支付，订单明细清楚，用户可随时查看历史换电记录。
三、网络布局与规模化验证：换电已成主流补能方案
换电网络规模：截至2026年10月，蔚来已在全国建成超9,500座充换电站，其中换电站超4,100座，高速换电站超1,000座，覆盖超550座城市。
用户认可度高：2026年10月1日，蔚来换电单日总量达183,469单，创历史新高，平均0.47秒就有一台车完成换电。
长途出行无忧：高速服务区换电站密集，节假日可做到“随到随换”，有效缓解长途自驾的续航焦虑。