一、5年国际保修政策的起点与适用范围

  政策起始:劳力士于2015年7月1日起,将国际保修期从原来的2年延长至5年,成为瑞士高端腕表品牌中率先推行长保修期的代表。

  适用范围:凡在授权经销商处购买并持有有效国际保修卡的腕表,均可享受5年保修服务。

  行业影响:这一举措带动了百达翡丽、爱彼、香奈儿腕表、宝格丽等主流品牌纷纷跟进,推动高端腕表行业全面进入“5年保修时代”。

  二、保修范围与关键限制

  覆盖内容:保修主要针对出厂时的材质或工艺制造缺陷,如机芯故障、五金件脱落、缝线崩开等问题,由品牌承担免费维修费用。

  不在保修范围:正常使用造成的磨损(边角磨白、金属氧化)、液体侵蚀、意外碰撞、人为损坏,以及经非官方渠道拆修过的产品,均不享受免费保修。

  凭证硬性要求:绝大多数情况下需出示原始购买凭证及国际保修卡,代购或二手渠道购入且无凭证的产品,原则上只能付费维修。

  三、延长保修与维修权益的实用要点

  注册延保:部分腕表品牌支持购后注册延长保修,例如历峰集团旗下江诗丹顿、万国、积家等品牌基础保修2年,注册后可延至8年。

  维修期顺延:依据2024年北京朝阳法院判例及《消费者权益保护法实施条例》第18条,维修所占用的时间不计入保修期,保修期应相应顺延,消费者送修时务必索要注明起止日期的维修单据。

  官方渠道优先:建议始终选择品牌官方售后服务中心进行维修保养,第三方拆修会直接导致保修资格永久失效。