岚图FREE的售后服务在车主口碑中表现相当扎实,从接待透明、专业检修到节日免费检测等增值服务,形成了一套覆盖日常养护与假期出行的完整保障体系。
一、透明规范的服务流程
接待环节细致周到:车主到店后工作人员会主动迎接,为方向盘、座椅套上防护套,铺设脚垫防尘纸,并绕车记录外观划痕,同步读取后台行车数据。
项目费用提前确认:服务顾问会逐项讲解维保项目和费用明细,全程透明无隐形消费,确认签字后才开始施工。
过程进度实时同步:维修期间工作人员会主动告知检修进度,交车前完成复检,并贴心提醒后续用车注意事项。
二、专业可靠的检修能力
关键系统全面排查:技师会仔细检查三电系统、底盘工况、轮胎刹车等关键部位,主动发现并排除潜在隐患。
原厂持证技师操作:门店配备原厂认证技师,施工流程规范严谨,例如更换刹车油时旧油放得干净、新油加注量精准。
主动关怀细节到位:检测中发现胎压偏高会主动调整,免费补充玻璃水,保养完成后将车辆清洗干净。
三、贴心的节假日出行保障
节前免费全车检测:岚图为首任车主提供9月全车免费检测权益,覆盖三电系统、底盘工况和全车状态。
高速服务驿站护航:国庆期间在出行沿线设置服务驿站,提供车辆检测、玻璃水添加、轮胎加气等服务,并赠送零食补给。
充电补能福利加码:假期在指定福利站点充电可享服务费全免或5折优惠,参与活动还可领取充电券。
综合来看,岚图FREE的售后服务以透明流程、专业技术与节日关怀为核心,为车主的日常出行与长途自驾提供了可靠保障。